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思考、表达,解决问题有逻辑,你必须了解的《金字塔原理》……

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金字塔原则



不管是在学校还是在职场,思维能力和表达能力都比拼命学习课本知识更重要。当我们夸赞一个人具有很强的逻辑思维能力时,大多数是因为 TA能够:

思考问题有方向

表达清晰有条理

解决问题有方法

 

但大部分时候,我们难以清晰地表达自己的想法,无论是在学术论文中,演讲中,工作报告里,还是在提案中。对于那些缺乏条理的人来说,都是一项巨大的挑战。那么,如何提升这方面的能力呢?今天给大家推荐一本书。


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《金字塔原理》是麦肯锡40年经典的培训教材,也是一本出色的实用指南,用于培养思维和表达能力,使其更具逻辑性。清晰的思考是明智表达的先决条件,这本书教授了一种有效的方法,可以帮助你以逻辑性呈现你的思维。一旦掌握了金字塔原理,你将能够更好地突出重点并构建清晰的逻辑结构。

用作者芭芭拉·明托的话来说:

“金字塔原理除了能帮助人们以书面形式组织和表达思想外,还具有更广泛的用途。从具体方面来说,金字塔原理可用于界定问题、分析问题;从更广泛的方面说,金字塔原理可以用来指导组织和管理整个写作过程。”

 

而在实际运用中,你可以用金字塔原理来解决这些问题:


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思考能力:增强结构性思维,实现全面、准确、迅速的思考

解决问题:掌握问题界定和问题分析的技巧,以提高问题解决效率

管理能力:做到全面、周到、严谨,合理分配任务

口头表达:更高效地进行沟通、交流,汇报成果、述职等

书面表达:识别读者的兴趣、需求和关注点,撰写逻辑严谨的报告、总结和方案

课程/演讲:让听众更容易接纳你的观点和内容

总而言之,这是一套非常好的方法论,也是一本非常实用的结构化思维指南。


这本书主要讲了哪些内容?

这本书主要涵盖了表达逻辑、思考逻辑、问题解决逻辑和演示逻辑这四个关键领域。它通过深入探讨金字塔原理的理论、方法和实际应用,为读者提供了全面的视角。接下来,我们将逐一分析这本书的内容。


表达的逻辑
这部分主要介绍了金字塔原理的基本概念及如何利用这一原理构建基本的金字塔结构。

 

1、金字塔原理是什么?

简而言之,金字塔原理的核心思想是:“任何事情都可以概括为一个主要论点,而这个主要论点可以由三至七个论据来支持,这些一级论据本身也可以被三至七个次级论据支持,如此循环延伸,形成金字塔状的结构。”


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为何这个原理有效呢?因为人类思维遵循一个基本规律:大脑会自动以某种逻辑模式对所接受的信息进行组织。换句话说,大脑有一种偏好,善于将事物进行归纳分类。

 

这意味着大脑倾向于将信息分类整理,以便更好地理解和记忆。读者也会采用相似的方法对所读到的思想进行分类和总结,以便更容易记住。因此,如果你在写作时遵循大脑的运作规律,读者就更容易理解作者的意图。

 

2、金字塔原理的四个基本原则


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当你在运用金字塔原理的时候,应遵守这四个基本原则:


结论先行

每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的最前面。

以上统下

每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。

 

归类分组

每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。

 

逻辑递进

每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列。

先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据。由此你能做到观点鲜明,重点突出,思路清晰,层次分明,简单易懂。

 

 

3、金字塔内部结构的逻辑关系

序言引出读者最初的疑问

纵向相关(疑问 / 回答式对话)

横向相关 (演绎 / 归纳,MECE 原则)

 

✪ 序言的结构


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在序言中,重要的是要激发读者的兴趣,让他们感到内容与他们的关切相关。这是因为读者通常只在他们需要答案时才会积极寻找问题的解决方法。因此,通过使用“背景-冲突-疑问-答案”这种呈现方式,可以更有效地吸引读者的关注。

 

✪ 纵向关系

纵向关系能很好地吸引读者的注意力,通过纵向联系,可以引导一种疑问 / 问答式的对话。一来可以引发读者兴趣,二来可以让读者按照你的思路产生符合逻辑的反应。

 

☞ 举个例子: 当你需要证明一个观点时,可以通过连续的提出问题和回答这些问题的方式来推进你的论证。例如下面“猫适合作为宠物”的观点。


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☞ 举个例子: 在商务报告中也可以使用同样的技巧。这是一份建议购买某公司的特许经营权的上商务报告,总共20页纸,论述了3个原因,用纵向的疑问/回答式的对话关系使整体的论述过程非常清晰。


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✪ 横向关系

 

在金字塔的横向结构中,同一组中的思想之间存在着逻辑顺序。具体的顺序取决于该组想法之间的逻辑关系是演绎推理关系,还是归纳推理关系。

 

演绎推理:是一系列线性的推理过程,譬如最经典的三段论,大前提+小前提,推导出结论。最终是为了得出一个由逻辑词“因此”引出的结论。

 

☞ 举个例子: 比如用这三个步骤去进行推理,就可以按照以下步骤

➀ 出现的问题或存在的现象

➁ 产生问题的根源 / 原因

➂ 解决问题的方案


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归纳推理:将具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性。

 

其中在归纳时,应遵循 MECE 原则:

各部分之间相互独立,相互排斥,没有重叠。(Mutually Exclusive )

所有部分完全穷尽,没有遗漏。(Collectively Exhaustive)


4、如何构建金字塔结构

 ✪ 自上而下法

➀ 提出主题思想

➁ 设想受众的主要疑问

➂ 写序言:背景-冲突-疑问-回答

➃ 与受众进行疑问 / 回答式对话

➄ 对受众的新疑问,重复进行疑问 / 回答式对话

自上而下思考,先提出结论,然后不断提供能支持以上观点的思想,紧扣读者疑问进行回答。

☞ 举个例子: 当你在向客户提出一个商业建议,可以先提出结论再进行论证。


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✪ 自下而上法

➀ 尽可能列出所有思考的要点

➁ 找出关系,进行分类(找出要点间的逻辑关系,利用 MECE 原则归类分组)

➂ 总结概括要点,提炼观点

➃ 观点补充,完善思路

 

首先进行发散性思考,然后进行总结性思考。采用这种方法思考不仅有助于找到逻辑结构,还有助于培养结构性思维能力。

 

☞ 举个例子: 当一个人在思考选择大城市还是小城市时,可以首先列出思考要素,然后对这些要素进行分类,最终总结并提炼出决策。这种思维过程呈现出倒金字塔形式的整体结构。


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思考的逻辑 

在这一部分详细介绍了如何进行深入思考,以确保充分捕捉思维的细节,以便能够用明确而真实的语句清晰地传达所要表达的思想。

根据金字塔原理的第二原则,所有归类为同一组的思想必须按照某种逻辑顺序排列。虽然列出思想是一种对想法进行排列和审视的有效方法,但在此基础上,我们还需要深入思考,以找出每组思想之间的确实存在某种内在的逻辑关系。

  

1、应用逻辑顺序

主要有三种逻辑顺序,分别是时间/步骤顺序、空间/结构顺序和程度/重要性顺序。


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✪ 时间顺序:这种逻辑顺序涉及将思想按照发生的时间或一系列步骤进行排列,这有助于受众理解事情发展的顺序和逻辑。

 

☞ 举个例子:当你在思考如何举办一场活动时,解释一个项目的实施过程或历史事件的发展。


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✪ 结构顺序:结构顺序就是当你使用示意图、地图、图画或照片想象某事务时的顺序,如组织结构图、关键成功要素示意图等。

☞ 举个例子: 公司组织结构图


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☞ 举个例子: 以下是投资回报-企业财务结构示意图。从企业财务结构的组成部分入手,从上向下,一步一步进行拆分。


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✪ 程度(重要性)顺序:明确每组中的项目(思想、观点、问题等)具有共同特性,根据每个问题具有该特性等程度高低排序,先强后弱,先重要后次要。

 

☞ 举个例子: 当你在思考纽约经济衰退的原因并进行结构呈现时,可以根据重要程度进行排列。


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2、概括各组思想

总结句避免使用“缺乏思想”的句子

总结句要说明行动产生的结果/目标

找出各结论之间的共性

 

解决问题的逻辑

这部分详细探讨了在解决问题的不同阶段,如何运用多种框架来组织分析过程,使你的思维在事前得到有效组织,从而更轻松地应用金字塔原理。

我们每天都面对各种各样的问题,无论是涉及管理咨询、战略分析,还是市场研究等领域。如何有效地着手解决这些难题呢?金字塔原理为我们提供了一种出色的思考方法。

  

1、界定问题

也就是使用连续分析的方法来界定问题:背景 —— R1(非期望结果)—— R2(目标,即期望结果)—— 实现R1到R2的解决方案

具体有以下步骤:

➀ 设想问题产生的领域

➁ 说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定(困扰/困惑)

➂ 确定非期望结果(现状 R1)

➃ 确定期望结果(目标 R2)

➄ 确定是否已经采取了解决问题的行动

➅ 确定分析所要回答的疑问

 

2、结构化分析问题

分析问题的的标准流程是:收集信息--描述发现--得出结论--提出方案。

 

为了高效地找到结论和行动方案,分析人员需要有计划地收集事实,并提出合乎逻辑的发现。建立诊断框架和逻辑指导可以有效提升问题解决的效率。下面列举了一些结构化问题分析的关键要点。

 

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✪ 从信息资料入手

 在数据收集之前,需要进行结构化分析,包括以下步骤:

提出各种可能的假设

设计一项或多项关键实验,根据实验结果排除一个或多个假设

根据实验结果得出明确的结论

相应地采取行动以解决问题

这意味着首先要强迫自己思考问题的潜在原因,然后收集信息以验证或否定这些原因


✪ 设计诊断框架

使用有形结构、因果关系和分类分组这三种方法来建立框架,以找出问题的根本原因,并将潜在原因分类。

 

✪ 建立逻辑树

通过逻辑树可以生成各种解决问题的方案,例如,可以使用序列分析来回答以下问题:

是否有问题

问题在哪里

为什么存在

我们能做什么

我们应该做什么

 

☞ 举个例子: 当你需要制作个人简历和职业发展分析时,可以采用结构化分析的方式:

 ➀ 首先我们需要先收集一定的资料:

你是谁=自身优劣势

你从哪里来=过往工作经历

➁ 然后结构化分析自己是否适合这个岗位:

你想到哪里去=应聘岗位分析

你能成为谁=职业发展规划

找准自己的位置=岗位是否和能力匹配

➂ 使用可视化工具呈现自身优势与岗位匹配情况,可以运用STAR法则来更清晰地表达自己的思路。

 

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总  结

无论是撰写文章,口头表达,还是解决问题,运用金字塔原理来帮助我们构建结构化思维,都能使思考更有组织性。

就像这篇精读笔记所展示的思维导图一样,可视化与结构化的思维方式可以引导我们更有针对性地思考问题,使表达更加清晰和有条理,有助于更有效地解决问题,从而提高学习和工作的效率。

最后,通过一张思维导图来总结《金字塔原理》这本书:

 

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唯有真信,真学,真干

企业的目的:创造顾客!

 

欢迎加入智度学堂,一起学习与实践。

 


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