何鹏老师的《管理者与组织》的两堂课，信息量巨大，大概是这么多堂课里面最难的一次自我总结了。何鹏老师幽默风趣激情的讲课风格，深入浅出的讲解，两个案例游戏和学员间的互动让课堂充满欢声笑语。感谢何鹏老师的用心，感谢智度学堂张京老师为我们精心挑选课程，感谢智度学堂的小伙伴两个的辛劳付出。

管理者是什么？打开百度看看对管理者、对组织的定义很多，但德鲁克先生关注的点我想更接近于底层逻辑，当我们遵循些定义的时候可以在千变万变的市场中更加有用。

我只记住了三个关键词，管理者关注：责任、贡献、结果；

有效管理者经常问自己：对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？他强调的是责任。

我想这个问题会伴随我日后的所有工作吧

也更清晰我们作为小微企业的创业者，不论大小，人多少，都是一个组织，我们那么努力扩大团队其目的是什么？怎么做才能发挥力量完成目标？德鲁克先生说，组织的任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体效益。

所以我们是不是可以理解，这个组织如果不是通过协调配合的完成集体效益的，就可以称他为不是组织呢？如果组织内不是用人所长，扬长避短，那就不是一个好组织呢？

德鲁克先生说管理者必须要学会的三门课：

1、必须学会对自己负责；

2、向上管理，而不是向下看；

3、修习基本的素养。

由于信息量过大，脑子处理能力有限，已经发呆两小时了，抓取一些我领悟到的来记录一下。

管理的三大任务

1、实现组织的特定目的和使命 ；

2、使工作富有成效，员工具有成就感；

3、处理对社会的影响与承担社会责任。

有效决策

当我们在做决策的时候 ，应该要以“什么是对的”而非“谁是对的”作为出发点。毕竟，我们最后仍然需要有所妥协。

如何管理你的上司

听了这一章节，我觉得我太需要被管理了，我打算把这里的课做成一个课件，星期一的时候给我们的小伙伴们讲一讲，而且，我认为我们身边的创业者，太需要被管理了。图片

管理上司最重要的是管理上司的预期，我们之所以与上级的关系有些疆，原因就是上司的预期和你的预期不在一条线上。预期如果本身就不同，再怎么做，那也不会得到好结果。所以，向上管理的第一个工作是统一预期，不论你下属调高预期还是上司降低预期，重点是预期基本一致。

第二，永远不要给你的上司制造意外。因为意外发生就会造成组织失控，失控就会引发信任缺失，信任缺失的团队还能成什么事呢。组织里面的个人英雄主义就特别容易引发意外、出发点是自认为自己的能力很强大，最终引达蝴蝶效应，不及时制止，就会导致不可收拾的局面。

第三、要分清角色的功能。不能轻视对方，低估对方的能力。分清组织中的能断与多谋的角色。组织中，项目负责人的功能是能断，项目参与人是多谋，各自负责工作各自承担责任，关起门来可以吵得天翻地覆，出了门，目标一致。

第四、如何向上级推销建议。方向比方法更重要，首先是要通盘考虑，将自己的目标或部门的目标与上司的目标相联系，对目标的实施结果进行评估，核算成本与利益。汇报时最好是采用图表，前段时间看丰田的一页纸，就是一张纸上把汇报全都说清楚的方法，就非常有效。报告时的顺序也非常重要，先报告利益，再报告细节。如果不能回答上司的疑问时，设法24小时内找到答案。然后，告诉上司，你的行动，并谢谢上司的支持。

第五、如何了解上司的风格。由这一点来反观我自己，我就想，既然要让同事了解我们的风格，那为何还要让他们慢慢了解，通过什么方法了解呢？这多浪费时间，人家还要猜。最好最精益的办法，就是敞开心扉，告诉你的同事，你是什么样的，你要成为什么样的，你需要什么样人来一起合作，你要打造一家什么样的企业 。

第六、辅佐上司之道。讲这个之前， 一定要先认识，上司也不过是个平凡人。德鲁克先生说，管理者首先要承认自己是个歪瓜裂枣。这样你在管理的时候，你的心态就变得特别好了。然后，也不要低估了我们的上司。我们要认识到，上司是你赖以发挥才能下的第一人。坦诚地问上司，如何使他更有绩效。非常重要的一点，辅佐上司绝对不能告惟命是从，更不能教育你的上司。

讲到最后，要想明白，为什么要辅佐你的上司。是所有的上司都值得你追随吗？辅佐你的这位上司是为了自己带来发展，更是自己的职责所在。而所有的管理者，都值得你追随吗？答案显然是不，唯有正直的领导者，才可以全心全意地辅佐。

我说这堂课的信息量太大了，也可能自己的刚好处在这一阶段，就是每一条都有讲不完的事情想跟他产生链接。可这字数，已经过多了， 给自己设个小目标，明天先给管理你的上司做个课件，周一使用， 下周抽时间再写写剩下的。

最后，献上一张左张右赵的合影，作张京老师的左右护法，感觉张京老师的用心良苦。下个月，农商银行再见。